Não tive o serviço realizado, quero reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tupã - SP

24/08/2020 às 20:24

ID: 110884403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 07/08 efetuei a compra de uma promoção de 1 alinhamento e 4 balanceamentos, ao chegar no local a prestadora de serviços informou que só iria fazer o serviço se eu efetuasse a troca dos amortecedores dianteiros, como não fiz a troca eles não quiseram fazer o serviço de alinhamento e balanceamento no veículo, entrei em contato com o site via e-mail para pedir a devolução do valor pago pelo serviço não prestado, e não obtive uma resposta, resolvi fazer contato por telefone mas sempre sou informada que sou a primeira da fila para falar com o atendente mas a ligação sempre cai e nunca consigo falar com ninguém.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/08/2020 às 19:03

Boa noite.

Seu cupom foi cancelado com sucesso e o reembolso será em seu cartão de créditos. Deverá cair em até 2 faturas. Muito obrigado.

Consideração final do consumidor

27/08/2020 às 22:03

Meu problema foi resolvido em 2 dias

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

03/09/2020 às 11:34

Obrigado.