O que aconteceu
Um tempo atrás entrei em contato para informar que cobrado um valor de *******,90.
No fim, vocês mudaram o meu plano, conforme acima e foi combinado que usariam esse valor como crédito para o pagamento do novo plano.
Porém foi feita outra cobrança de *******,90 e há mais 10 parcelas previstas para serem cobradas.
Tentei contato hoje via whatsapp e falei com atendente Ana, porém após informar meu ID ela simplesmente encerrou a conversa.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2O preço do serviço aumentou MUITO, porém o atendimento e suporte ficaram cada vez mais precários.Não entrem nessa, é furada. Eu tenho 3 contas em 3 empresas diferentes, iremos migrar todas para a Bling.