O que aconteceu
Olá.
Realizei a compra de um GABINETE e um kit de duas fans de 140mm através do pedido *****, enviado pela Transportadora Azul.
O sistema consta como pedido "Totalmente Entregue", porém houve um erro grave na entrega por parte da transportadora ou da expedição: recebi fisicamente apenas um único pacote pequeno contendo as fans. O gabinete não foi entregue.
Ao verificar a etiqueta colada nesse pacote pequeno das fans, notei que colaram nela a etiqueta do Volume 2/2, que descreve um peso de 6,00 kg e dimensões de 50x50x50 cm (medidas e peso que claramente pertencem ao gabinete, e não ao pacote pequeno que recebi). Segue as fotos como prova, como que dão baixa no pedido e fala que foi entregue, quando somente recebi um dos itens, conforme evidências enviadas, já verifiquei nas redondezas e nenhum vizinho meu recebeu, também entrei em contato com a entregadora do nome Ohana (contato: *****) para verificar se não tinha ficado outro pacote com ela, e a princípio ela foi super grosseira, falando que nao fazia entrega pela transportadora azul, sendo que ela que deixou o pacote com as duas fans e outro pacote da shopee que era a ração de meus gatos, enfim. Espero que resolvam minha situação o mais rápido possível, como podem ver, é impossível o gabinete trr gindo dentro dessa caixinha das fans.