AZUL VIAGENS

Em réplica
São Carlos - SP
14/10/2024 às 15:40
ID: 199614365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConstatei duas cobranças indevidas na minha fatura de cartão de credito
Azulvia Authazulviagev - 11/10/******* as 11h49
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 18:58
Olá, Ana. Tudo bem?
Em atenção a este registro, reforçamos que os valores da Azul primam pelo atendimento aos nossos clientes de maneira prestativa, eficiente e, acima de tudo, com segurança e qualidade.
Os procedimentos detalhados quanto ao caso, foram encaminhados via mensagem privada, através do endereço de e-mail cadastrado em seu registro. Em caso de dúvidas sobre o caso, fique à vontade para se comunicar conosco. Basta responder à mensagem que lhe encaminhamos.
Sempre que precisar, fique à vontade em nos procurar! permanecemos à sua disposição, através da nossa central de atendimento azul viagens, no telefone ************** (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades).
Atenciosamente,
Cleber - Equipe Azul Viagens
Réplica do consumidor
12/12/2024 às 10:23
Gostaria do posicionamento referente a minha solicitação
Réplica do consumidor
02/01/2025 às 20:52
Aguardando posicionamento da Azul
Réplica do consumidor
14/05/2025 às 16:35
Boa tarde Azul
Ainda estou aguardando um posicionamento de vocês.