Qual a reputação de Azul Viagens?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Azul Viagens

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1603 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 704 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.73.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Azul Viagens?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para Azul Viagens

Exibindo 5 de 5388 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pontos não estornados após cancelamento de reserva na Azul Viagens dentro do prazo legal de 24h.

Realizei um resgate no site da Azul Viagens com pontos e dentro das 24h realizei o cancelamento reserva Localizador *****, po...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Cancelamento Indevido de Ingresso Disney pela Azul Viagens Após Emissão de Voucher, Gerando Risco na Viagem Internacional

RECLAMAÇÃO AZUL VIAGENS | CANCELAMENTO INDEVIDO DE INGRESSO DISNEY APÓS EMISSÃO DE VOUCHER VIAGEM INTERNACIONAL EM RISCO

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Problemas para fechar hospedagem com pontos devido a falha de login/senha no site e aplicativo

Estou tentando de toda forma fazer fechar uma hospedagem com meus pontos, porém o site fica alegando que meu login/senha estã...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Acúmulo de Pontos Azul Viagens Não Realizado Conforme Promoção Contratual

Registro mais uma vez reclamação referente ao não cumprimento da promoção de acúmulo de pontos vinculada às reservas realizad...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Indisponibilidade de aluguel de carros com pontos no aeroporto de Confins (CNQ) pelo Azul Viagens

Não há disponibilidade em nenhuma data aluguel de carros com pontos no aeroporto de confins em Belo Horizonte no site do azul...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 1078
Filtros especiais
Categorias
(2368)
(551)
(425)
(278)
(272)
(172)
Produtos ou serviços
(1088)
(922)
(418)
(376)
(259)
(233)
Problemas
(663)
(488)
(365)
(328)
(282)
(276)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade