Qual a reputação de Azul Viagens?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Azul Viagens

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1372 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
636 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Azul Viagens?

Reclamar

Todas as reclamações para Azul Viagens

Exibindo 5 de 13501 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Azul Viagens). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança abusiva de taxa de bagagem no retorno de Salvador para São Luís

Boa tarde, gostaria de fazer uma reclamação da empresa Azul, pois fiz uma viagem de São Luís a Salvador tive direito a embarc...

Não respondidaHá 6 horas
Bônus de transferência de pontos não aplicado conforme anunciado em banner promocional

Sou cliente Azul há mais de 5 anos e estou muito decepcionado com o que aconteceu.No dia 11/08 fiz u...

Não respondidaHá 7 horas
Pontos não creditados na conta

Meus pontos de um reserva de hotel não foi creditado na minha conta e já deu o prazo de 30 dias.código da reserva *****

Não respondidaHá 8 horas
Falta de suporte para obter localizador interno de resort all-inclusive

Fechei um hotel pelo app da azul. Abri um protocolo por ligação, passou do prazo para me responderem, mas até agora NADA...

Não respondidaHá 9 horas
Atraso no reembolso de reserva de hotel cancelada

Cancelei minha reserva de hotel com o códico final KTH e checkin 08/08/2026, porém até o momento, não foi realizado o reembol...

Não respondidaHá 10 horas
1 de 2701
Filtros especiais

Categorias
(5746)
(1360)
(1195)
(673)
(595)
(520)

Produtos ou serviços
(3132)
(1963)
(1015)
(822)
(694)
(649)

Problemas
(1621)
(1339)
(921)
(815)
(633)
(626)
RA Ads
RA Ads