FIZ A RESERVA E NÃO RECEBI O CÓDIGO DA RESERVA

Olá, Marcel. Tudo bem?

Em atenção a este registro, reforçamos que os valores da Azul primam pelo atendimento aos nossos clientes de maneira prestativa, eficiente e, acima de tudo, com segurança e qualidade.

Os procedimentos detalhados quanto ao caso, foram encaminhados via mensagem privada, através do endereço de e-mail cadastrado em seu registro. Em caso de dúvidas sobre o caso, fique à vontade para se comunicar conosco. Basta responder à mensagem que lhe encaminhamos.

Sempre que precisar, fique à vontade em nos procurar! permanecemos à sua disposição, através da nossa central de atendimento azul viagens, no telefone ************** (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades).

Atenciosamente,

Cleber - Central de Relacionamento com o Cliente Azul

Foi enviado as reservas em meu email, porém entro no site para pesquisar as reservas, usando o mesmo ******* em meus emails e no site aparece a mensagem que a reserva não existe.

Olá Marcel,

Em atenção a este registro, reforçamos que os valores da Azul primam pelo atendimento aos nossos clientes de maneira prestativa, eficiente e, acima de tudo, com segurança e qualidade.

Conforme encaminhado via mensagem privada anteriormente, para consultar sua ******* acessando o site https://*******, realizar o login com seu cpf/número TudoAzul e senha. Logo após, ao lado do seu saldo de pontos, deverá clicar na seta indicadora e acessar a aba de minhas reservas.

Como sua reserva foi emitida com pontos Azul Fidelidade, não há como buscá-la somente pelo localizador através do nosso site.

Sempre que precisar, fique à vontade em nos procurar! permanecemos à sua disposição, através da nossa central de atendimento azul viagens, no telefone ************** (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades).

Atenciosamente,

Cleber - Central de Relacionamento com o Cliente Azul