O que aconteceu
Comprei 5 mangueiras leds de 10 metros e só foi entregue 1. Estou com um trabalho a terminar por conta disso.
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4Interações da reclamação
AZY COMERCIAL IMPORTACAO E EXPORTACAO respondeu
06/01/2026 às 17:22
Olá, Rodrigo!
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela preocupação gerada.
Gostaríamos de esclarecer que, apesar de ter sido entregue apenas um rolo, ele contém a metragem total adquirida (50 metros), referente às 5 unidades de 10 metros compradas.
O envio agrupado é uma prática padrão para esse produto e não representa falta de material. Essa orientação já foi repassada em seu atendimento pela plataforma.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio para finalizar seu trabalho.