Cobrança indevida de fotos não autorizadas

Não respondida
Goiânia - GO
07/08/2025 às 09:41
ID: 223960469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA escola enviou um bilhete pedido autorização para tirar as fotos sem fins lucrativo, autorizei para que minha filha não ficasse de fora mais não iria ficar com nenhuma foto. Quando do nada a empresa books aparece do nada com os quadros e fotos prontas sendo que não foi autorizada nenhuma fabricação . Falei com rapaz que não deveria ver com meu esposo ele disse que poderia ficar e olhar e depois pegaria caso não quisesse, no mesmo dias com poucas horas entrei em contato e falei que realmente não ficaria e que faria a devolução e que passasse o endereço que eu mesmo enviaria de volta . Ele ficou insistindo em ficar eu disse que não farias e várias vezes . Eles simplesmente não deu moral me geraram boleto sem autorização sendo que não ficaria sendo que não autorizei fabricação de fotos e quadros . No fim com seguir falar com financeiro pediram para enviarem as fotos e quadros assim fiz para fazerem o descartes. Pois bem assim fiz . Porém ainda continuo recebendo boletos para pagar e correndo o risco de sujar meu nome sendo que já tinha tudo resolvido . Cancelamento e devolução de tudo mas me cobram algo que não aceitei. Caso não seja resolvido terei que tomar medidas judicial contra a empresa . Aqui pede para enviar as evidências já enviei pelo ***** deles . Não vou passar mais nada . Se não retirar os boletos vou repassar para o jurídico ou para quem resolver e cobrar pelos danos causados .