Imposição de compra e recusa de devolução de book após contato imediato.
Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
12/11/2025 às 08:17
ID: 231675453
Quero deixar minha reclamação com a empresa B books , estamos querendo me obrigar a ficar com o book , porém sei que como consumidora não sou obrigada a ficar e pagar pelo produto, inclusive 20 minutos após eles deixar o produto na minha residência! Entrei em contato para que o representante retornasse para fazer retirada do book , pois não tinha interesse e ficar e também não tenho condições financeiras de arcar com o valor do produto! Eles alegaram que não aceitam devolução, sendo que na lei tenho até 7 dias para realizar devolução caso desista, mas enfim vou tomar as medidas cabíveis e resolver na justiça já que não atende e também não respondem no wards!