BCar se nega a ressarcir conserto de veículo na garantia com defeito contínuo
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/03/2026 às 11:44
ID: 242839615
Quero fazer uma reclamação contra a Bcar, minha esposa comprou um Renault kwid outsider em 20/12/2025
E logo na primeira semana o carro começou apresentar defeitos, como tem a garantia voltamos na loja várias vezes. Diante da continuidade do defeito e da ausência de solução definitiva, levei o veículo a um mecânico de minha confiança para a realização do reparo necessário. Com o serviço já finalizado, solicitei um posicionamento da Bcar quanto ao ressarcimento das despesas com o conserto, considerando que motor e caixa de câmbio ainda se encontram dentro do período de garantia eles não quiseram paga. Ficaram maquiando o defeito para passar a garantia do carro.