Não recebi minha bolsa carteiro de couro comprada em 28/09

Olá, Fernando. Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos nossas sinceras desculpas pelo atraso e pela falta de retorno no seu último contato. Entendemos sua preocupação, especialmente por ter escolhido uma modalidade de frete mais rápida e já ter recebido uma nova previsão de envio.

Verificamos internamente e temos uma boa notícia: sua bolsa já foi finalizada, passou pelo nosso controle de qualidade e encontra-se embalada, aguardando apenas a expedição.

Em breve, você receberá automaticamente no e-mail cadastrado as informações referentes à nota fiscal e ao código de rastreamento, para que possa acompanhar a entrega.

Sabemos que a espera foi maior do que o previsto e lamentamos pelo transtorno causado. Agradecemos pela paciência e pela confiança em nosso trabalho.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento e acompanharemos seu pedido até a conclusão do envio.

Atenciosamente,

Equipe B.Craftsman