B & G MOTOS

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São Paulo - SP

04/04/2019 às 12:49

ID: 90336469

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Prezados, bom dia!

No dia 09/03/******* (sábado), efetuei a compra de uma PCX *******/******* na B & G Motos.

Na hora da venda me avisaram que havia um problema de que o banco (assento) que funciona como um BAÚ, não estava abrindo, pois o antigo dono havia repassado a loja desta maneira.

Seguindo orientação do vendedor Leo, disse-me de como a moto tinha apenas cerca de 5.******* Km rodados, estava na garantia e por este motivo não haviam enviado à uma mecânica para verificar e assim deixaram para o novo comprador resolver (no caso eu) e levar a uma concessionária HONDA, e que caso houvesse cobrança por parte da HONDA, a loja iria me reembolsar.

Na semana seguinte, levei a moto em uma concessionária HONDA e deixei para avaliação do problema e resolve-lo.

No dia 15/03/*******, ficou pronta a moto e o valor somando-se mão de obra, peça e parafusos deu o valor total de R$ *******,00.

De imediato já enviei via wattsapp e junto as fotos das respectivas notas fiscais, bem como minha conta bancária para reembolso, com a promessa do vendedor que loja por meio de seu Depto financeiro iria transferir.

Hoje estamos no dia 04/04/******* e nada de transferência efetuada. Todos os dias após o envio das notas sempre dizem que vão fazê-la e nada. São diversas desculpas, como falta autorizar, depois já tem a autorização, apenas aguardar que já já transferem. Uma verdadeira peregrinação.

Em uma empresa normal um reembolso leva no máximo 5 dias, não sei o que acontece com a B&G Motos que não conseguem fazer a transferência e me reembolsar. Isso tudo porque a loja não quis correr atrás do problema do banco (Assento) antes de vende-la.

São apenas R$ *******,00 que por incrível que pareça, não o fazem o reembolso para minha conta.