O que aconteceu
Em fevereiro de 2025 comprei à vista um carro na loja FBS multimarcas (FBS veículos LTDA) no shopping dos automóveis em Olinda-PE. O vendedor na presença do gerente da loja ofereceu como brinde uma câmera de ré colorida instalada, IPVA 2025 pago, transferência para o meu nome, chave reserva. Comprei com eles (FBS multimarcas) pois os mesmos falaram mal de vendedores de outra loja para me convencer comprar o carro deles (disseram que certo vendedor se passava por dono de carro que deixava o seu automóvel para venda na loja citada). Entrei em contato com o vendedor (o curioso é que pouco tempo após a venda esse vendedor não trabalha mais nessa loja) várias vezes e também com o gerente (ainda tenho as mensagens do whatsapp) cobrando a câmera de ré colorida instalada e a chave reserva que até a presente data não recebi. Minhas mensagens são ignoradas. Eles mesmo disseram que o dono tem várias câmeras no apartamento dele.
Hoje, completa 05 meses que não recebo o que tenho por direito e enfrento dificuldades nas manobras por não ter o item instalado.