Cobrança indevida de lixas e equipamento com defeito em aluguel de lixadeira de parede

Aluguel uma lixadeira de parede com aspirador pelo WhatsApp, foi dito que as lixas nao seriam cobradas e quando o meu marido (quase não sabia que as lixas haviam sido prometidas de graça) foi buscar, cobraram 60$ das lixas, fora que mandaram o aspirador que não acoplada na lixa. Mandei o print, reclamando e tiveram a capacidade de falar que eu que entendi errado