problema eeembolso
Respondida
São Paulo - SP
07/08/2020 às 09:49
ID: 109948443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno mes de abril solicitei o cancelamento de passeios para bonito no valor de *******,00 no qual a empresa se negou a estornar.Não pude comparecer e os avisei com antecedencia um absurdo isso pois não utilizei os serviços por eles oferecidos.
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Resposta da empresa
07/08/2020 às 13:15
Informamos que essa notificação não pertence a nossa empresa. Esta claro no contrato ora enviado que pertence a empresa BIG TOUR VIAGENS E TURISMO ME - CNPJ: 86.*******.*******/*******74, Nossa empresa coma razão social Marques e Annunciato Viagens e Turismo Ltda, e nome fantasia B.TOUR TURISMO possui o CNPJ 62.*******.*******/*******09. Diante do exposto lamentamos os equívocos cometidos inclusive do reclame aqui por não conferir ou consolidar qualquer dado e fazer notificações indevidas. Solicitamos a exclusão dessa notificação e que não fique qualquer registro dela, bem como uma manifestação do Reclame Aqui sobre o ocorrido. Atenciosamente, B.TOUR TURISMO