Pedido de cancelamento ignorado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/04/2024 às 10:21
ID: 187494039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso sobre opções, e achei o curso muito basico. Pedi o cancelamento e o reembolso dentro do prazo, inicialmente fui respondido mas depois nao tive andamento no meu pedido. vou colocar em anexo uma imagem do whatsapp mostrando. Só quero o meu reembolso sem enrolação.
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 18:32
Prezado Emerson Reikdal,
Espero que esteja bem.
Gostaríamos de reafirmar que a devolução do valor de R$******* referente à sua inscrição no curso Opções Pro da B.Trader foi processada com sucesso em 22/05/*******.
Nossa prioridade é garantir a satisfação e transparência em todas as interações com nossos alunos, e estamos comprometidos em garantir que todas as solicitações sejam tratadas com cuidado e eficiência.
Agradecemos pela confiança depositada em nossa escola e lamentamos qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado. Se precisar de mais alguma assistência ou tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.