O que aconteceu
Adesivo Térmico Bwell Hot não aquece
Texto da reclamação:Comprei dois adesivos da Adesivo Térmico Bwell Hot 23/09/2026. O mesmo foi utilizado hoje dia 03/10/2026. O mesmo não aquece, mesmo após vários procedimentos. Os dois adesivos.
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4Interações da reclamação
B-well Vitaminas respondeu
08/10/2026 às 10:04
Olá, Kamila!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Confirmamos a devolução do valor e reforçamos que o nosso compromisso com as marcas próprias é sempre cuidar de cada cliente com atenção, respeito e transparência, buscando oferecer produtos e experiências que realmente atendam às suas expectativas.
Seu atendimento foi conduzido com cuidado e escuta, pois mais do que solucionar uma situação pontual, nosso propósito é reconstruir e fortalecer a sua experiência conosco. Queremos que você se sinta acolhida e confiante em cada interação, pois a sua satisfação é muito importante para nós.
Se puder, pedimos gentilmente que avalie o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é extremamente valiosa e contribui diretamente para que possamos evoluir todos os dias.
Havendo qualquer dúvida saiba que pode contar comigo.
Cordialmente,
Vitória Guedes
Canais Especiais | B-well Vitaminas