Serviço de formatura insatisfatório: Desorganização, falta de transparência e descumprimento de promessas.

Olá, Maria Eduarda.

Sentimos muito que a sua experiência com a B2 tenha gerado essa percepção. Sabemos que uma formatura representa anos de dedicação, sonhos e expectativas, e queremos que esse momento seja vivido com alegria, segurança e tranquilidade.

Agradecemos por compartilhar seu feedback. Os pontos mencionados sobre comunicação, prestação de contas, aplicativo, site, escolhas e participação dos formandos são importantes e merecem a nossa atenção.

A organização de uma formatura envolve diversas etapas e decisões construídas ao longo da jornada junto à turma e à Comissão de Formatura. Por isso, queremos entender melhor quais situações contribuíram para a sua experiência e esclarecer cada ponto de forma transparente e cuidadosa.

Nossa equipe de Ouvidoria e Relacionamento está à disposição pelo canal [email protected]. Por meio dele, poderemos acessar o histórico da sua turma, compreender os detalhes do seu relato e oferecer os esclarecimentos necessários.

Agradecemos por nos trazer essa percepção. Seguimos sempre abertos ao diálogo e ao aprendizado, buscando evoluir para que cada conquista seja celebrada da maneira que nossos formandos esperam e merecem.

Atenciosamente,

Equipe B2