Falta de ventilação e ar-condicionado na área de troca de pneus causa desconforto aos funcionários e clientes.
Respondida
São José do Rio Preto - SP
10/01/2026 às 11:05
ID: 237253457
Gostaria de registrar que fui muito bem atendida pelo vendedor César, e que o Danilo executou o serviço no meu carro com muito profissionalismo e excelência. Fiquei extremamente satisfeita com o atendimento da loja B2 Pneus de São José do Rio Preto. Estão de parabéns!
No entanto, faço uma observação importante: a falta de ventilação e de ar-condicionado na área de troca dos pneus me deixou bastante pensativa em relação à qualidade e ao cuidado com os funcionários da loja. Na minha visão, o ambiente chega a ser insalubre, pois o calor é intenso, a ponto de causar mal-estar.
Mesmo diante dessas condições, os funcionários nos receberam com sorriso no rosto, cordialidade e um atendimento de excelência, o que demonstra ainda mais o profissionalismo e a dedicação da equipe.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 08:29
Olá, Karina. Tudo bem?
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco e pelos elogios ao atendimento e à execução do serviço realizados em nossa unidade B2 Pneus de São José do Rio Preto. É muito gratificante saber que a senhora ficou extremamente satisfeita com o atendimento recebido.
Sobre sua observação em relação à ventilação e ao conforto térmico na área de troca de pneus, agradecemos por nos alertar a respeito. Suas considerações são muito importantes para nós e estão sendo analisadas com a devida atenção, a fim de avaliarmos possíveis melhorias.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e com a busca contínua por oferecer a melhor experiência tanto aos nossos clientes quanto à nossa equipe.
Permanecemos à disposição e esperamos recebê-la novamente em breve.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
B2 Pneus
www.b2pneus.com.br