Respondida

Pedido Atrasado e Mau Atendimento: Falta de suporte e demora na resposta

B2 Pneus

cidade: São Paulo

O que aconteceu

***** pedido

PEDIDO JA ESTA A 3dias atrasado!! O atendimento por telefone fica toda hora derrubando a ligacao e no whatshapp demora pra responder. Pessima empresa irei reclamar no procon

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4

Interações da reclamação

  1. B2 Pneus respondeu

    04/11/2025 às 21:13

    Olá, Gilberto!

    Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e pela insatisfação com o atraso na entrega do seu pedido*******43-01.

    Informamos que já estamos tratando o caso com prioridade máxima junto à transportadora, para que o produto seja entregue o mais rápido possível. Nosso time de atendimento também foi acionado para acompanhar de perto o seu caso e garantir o retorno com todas as atualizações.

    Lamentamos o transtorno e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para resolver tudo da melhor forma.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento

    B2 Pneus

    https://*******