Pedido Atrasado e Mau Atendimento: Falta de suporte e demora na resposta

Respondida
São Paulo - SP
04/11/2025 às 18:41
ID: 231046845
***** pedido
PEDIDO JA ESTA A 3dias atrasado!! O atendimento por telefone fica toda hora derrubando a ligacao e no whatshapp demora pra responder. Pessima empresa irei reclamar no procon
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 21:13
Olá, Gilberto!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e pela insatisfação com o atraso na entrega do seu pedido*******43-01.
Informamos que já estamos tratando o caso com prioridade máxima junto à transportadora, para que o produto seja entregue o mais rápido possível. Nosso time de atendimento também foi acionado para acompanhar de perto o seu caso e garantir o retorno com todas as atualizações.
Lamentamos o transtorno e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para resolver tudo da melhor forma.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
B2 Pneus
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