Constrangimento e perturbação

Prezada, esperamos que esteja bem.

Primeiramente, agradecemos pelo contato. Recebemos sua manifestação e lamentamos que tenha se sentido insatisfeita com nosso atendimento, informamos que o mesmo será revisado internamente.

Reforçamos que não compactuamos com atitudes desrespeitosas e, caso algo tenha soado inadequado, pedimos desculpas.

No entanto, ressaltamos que o valor em questão representa um compromisso firmado pela Senhora com nosso Credor, o qual não foi honrado na data ajustada e encontra-se em atraso. O objetivo da cobrança é resolver a pendência financeira que permanece em aberto, de forma justa e respeitosa a Senhora e ao nosso Cliente.

Permanecemos à disposição para renegociar ou esclarecer qualquer ponto necessário sempre com o respeito que prezamos em todas as relações.

Atenciosamente.

Equipe B2B

(49)3030-3333