embreagem luk travado atuador e a luk quer alegar que e erro mecanico quando nao foi so para nao dar a devida garantia
Não respondida
Paraguaçu Paulista - SP
31/07/2026 às 16:39
ID: 255333917
fiz uma compra de uma embreagem luk da empresa DPK - Comercial Automotive referente a nfe *****, de um astra ano 2011 2.0 sendo esse kit embreagem completo plato e disco e com atuador hidraulico, e quando foi instalado com todas as medidas corretamente possiveis com um profissional qualificado, o atuador travou, enviamos o kit completo a Dpk, para proceder com a garantia fazendo todos procedimentos corretos nfe de garantia etc, passado uns dias a Dpk me envia a embreagem de volta dizendo que a Luk alegou falha mecanica dizendo que nao foi retirado o anel original do veiculo e assim remontando dois aneis de uma vez na instalacao, coisa que nao aconteceu, pois na instalacao foi feita tudo corretamente por um profissional qualificado seguintos todas as exigencias requeridas para tal fazendo a sangria do fluido corretamente mais no mesma hora o atuador travou, prova de que a mao de obra foi feita corretamente e que foi feito no dia subsequente a instalacao de um novo kit so plato e disco luk e um novo atuador de outra marca indisa e a embreagem funcionou perfeitamente e esta ate agora funcionando.