O que aconteceu
Comprei uma caixa de som JBL na B2 center, porém quando recebi o produto, notei não era o mesmo que estava no anúncio; uma pessoa por nome de Ingrid pediu que eu devolvesse o produto que iriam me devolver o dinheiro, mas até hoje nada foi resolvido e essa tal de Ingrid não responde os E-mails que eu mando. Gostaria de saber, como faço pra ter o meu dinheiro de volta?