Má explicação de conteúdo e a central de ajuda não ajuda em nada.
Resolvido
SINOP - MT
14/09/2022 às 11:01
ID: 150147491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comecei confiante da empresa que prometia me ajudar mas ate agora só me da dor de cabeça pois eles prometem uma integração de produtos ao mercado livre mas ate agora eu não consegui fazer pois eu estou começando o meu negocio e estou aprendendo mas os vídeos são uma [Editado pelo Reclame Aqui] não tem um áudio com e o site e mal construído o que dificulta ainda mais isto e uma indignação pois eu paguei a dslite mas ate agora só estou tendo indignação
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Resposta da empresa
14/09/2022 às 11:40
Bom dia ao Celso e a todos,
Acredito que tenha tido algum equivoco por parte do Celso, além de responder aqui, estaremos entrando em contato no privado para conversar e esclarecer.
Primeiramente, informamos que não temos integração direta com o Mercado Livre, e não temos previsão para este desenvolvimento ainda. Esta informação é divulgada no momento da contratação de nossos serviços.
Também ******* que o sistema permite uma período grátis para avaliação de 30 dias, para que o cliente teste e avalie as funcionalidades do sistema, e fornecemos o suporte necessário para isso. E neste caso em específico, ainda não completou os 30 dias e ainda houve cobrança de mensalidade.
De qualquer forma, agradecemos o feedback e vamos entender a indignação do Celso para que fique satisfeito, assim como outras centenas de clientes atuais e que nunca resgistraram uma reclamação aqui neste canal.
Consideração final do consumidor
14/09/2022 às 13:36
Só peço a empresa que entenda que reclamações faz parte o crescimento de qualquer negocio!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4