Aplicativo não funciona
Resolvido
São Paulo - SP
02/07/2026 às 13:49
ID: 252917073
Hj fui entrar no b3 , esse site vive brigado, entrei pedem senha ,coloco , volta pra trás pedem cpf eu coloco o cpf , enviam código pro email que leva uma eternidade pra chegar , enfim , quando consigo por o cod , volta tudo de novo , cpf, senha , cod , pede ajuda , vou no zap e nada , enfim deveria ficar especificado que está fora do ar. Aí venho aqui e vejo bastante pessoas com o relato , difícil esse aplicativo aplicativo vive brugado difícil conseguir acesar
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 12:01
Prezada Maria,
Tentamos contato telefônico para tratar da sua manifestação, porém não tivemos sucesso em falar com você.
Para garantir que você recebesse as informações necessárias, enviamos no dia 16/07/2026 um e-mail com a resposta completa à sua solicitação. Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Caso ainda tenha dúvidas ou prefira, podemos retomar o contato por telefone em um horário mais conveniente para você. Ficamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Íris Brasilino
B3 S.A. Brasil, Bolsa, Balcão
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 12:19
Espero que resolva os problemas pois muitas vezes fica em estabilidade, e não consigo entrar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10