Área do investidoe inacessível
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
27/04/2026 às 15:11
ID: 247077633
Área do investidoe inacessível. Erro 404.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 18:05
Prezado Reginaldo ,
Conforme conversamos por telefone , entre em contato em um momento oportuno para que possamos realizar o desbloqueio do seu acesso , nosso telefone de contato é (11) 4200-0277 .
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Simone Mathias
B3 S.A. - Brasil, Bolsa, Balcão.
Tesouro Direto
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 11:51
O problema é recorrente. E uma solução que eu descobri foi acessar o site usando VPN. Pois nem nos dados móveis resolveu. Nem alterando meu IP. Assimque conectei numa VPN funcionou.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 11:52
Não quero avaliar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5