Cliente alega falta de ações para venda e conta negativa devido a cancelamento de compra pela B3.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/07/2026 às 16:50
ID: 254378709
Boa tarde, estou ligado a BTG/NECTON eu fiz duas compras das açoes da CMIN3 de 3000 ações cada uma, no dia 3/6 e depois 9/7 . Depois disso fiz uma venda de 6000 das ações da CMIN3 no dia 10/7 e a corretora alega que o problema está com vcs (B3) por não ter as ações para vender. Mas quando eu fiz a compra, eu recebi as Nota de C orretagem e as ações (6000) apareceram na minha carteira, por isso fiz a venda de todas elas no dia 10/7. Mas parte das minhas compras das açoes da CMIN3 ( 3000 ações ) foram canceladas e a corretora diz que a B3 não tem para vender. Devido a esse erro ou falta das ações da B3, a minha conta financeira da corretora está negativa desde o dia 13/7. Já abri uma reclmação na CVM sobre isso , protocolo ***** e hoje fiz uma ligação para a CVM expondo o caso da falta de ações da B3 da CMIN3.
Quero uma explicação e solução desse problema.
No aguardo
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