Falha na portabilidade de investimentos da Clear Corretora para BTG Pactual
Não respondida
João Pessoa - PB
05/09/2026 às 12:33
ID: 258296451
Tentei fazer portabilidade de investimentos dentro da plataforma da B3 da Clear Corretora para minha conta da BTG Pactual e nunca funciona, já antes tentei fazer pelo app da clear para minha conta do Itaú, mas nunca funcionava. Aí resolvi fazer a portabilidade para minha conta da BTG pelo próprio site da B3 pensando que iria ter uma seriedade maior, mas aí sempre aparece a mensagem "Falha no envio da solicitação de portabilidade", constando em todos títulos "Pendente. Falha na comunicação com a instituição de origem. Aguardando reenvio.". Estou tentando há tanto tempo resolver a questão de portabilidade, fico decepcionado que o canal tecnicamente mais sério para isso tenha uma falha dessa natureza, estou suspeitando que a Clear está tentando impedir a saída dos meus investimentos. Vocês podem me ajudar com essa situação?