Impossibilidade de acesso ao aplicativo após múltiplas tentativas e persistência do problema.

Resolvido
São Paulo - SP
04/07/2026 às 09:36
ID: 253069201
Prezados,, hj 04/07, após três tentativas, não foi possível o acesso ao aplicativo! Problema se estende há dias
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:01
Prezado Roberto,
Tentamos contato telefônico para tratar da sua manifestação, porém não tivemos sucesso em falar com você.
Para garantir que você recebesse as informações necessárias, enviamos no dia 26/07/2026 um e-mail com a resposta completa à sua solicitação. Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Caso ainda tenha dúvidas ou prefira, podemos retomar o contato por telefone em um horário mais conveniente para você. Ficamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Íris Brasilino
B3 S.A. Brasil, Bolsa, Balcão
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 18:39
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9