Impossibilidade de realizar portabilidade de investimentos pelo portal da B3, com cancelamentos sucessivos dos pedidos.
Respondida
Rio Branco - AC
01/09/2026 às 14:59
ID: 257946453
Não estou conseguindo fazer portabilidade dos meus investimentos pelo portal da B3.
Já fiz três pedidos de portabilidade de ações da SANTANDER CORRETORA para o INTER INVESTIMENTOS e todos os três pedidos foram cancelados.
É curioso que recentemente, em 10/08/2026, fiz um pedido igual pela portal da B3 envolvendo está mesmas instituições e a portabilidade foi efetuada com sucesso, conforme o protocolo #**********
Entretanto, agora todos os pedidos estão sendo cancelados
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 11:59
Prezado Sammuel,
Tentamos contato telefônico para tratar da sua manifestação, porém não tivemos sucesso em falar com você.
Para garantir que você recebesse as informações necessárias, enviamos no dia 02/08/2026 um e-mail com a resposta completa à sua solicitação. Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Caso ainda tenha dúvidas ou prefira, podemos retomar o contato por telefone em um horário mais conveniente para você. Ficamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Íris Brasilino
B3 S.A. Brasil, Bolsa, Balcão