Nova Área Logada
Não resolvido
Jundiaí - SP
21/12/2021 às 10:29
ID: 135245431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. TODO dia esse site dá problema, mas é literalmente TODO DIA. Ou não loga, ou as páginas não estão disponíveis, ou os extratos provisionados não estão disponíveis. Quando entra os dados estão de 2 a 3 dias desatualizados. Proventos já creditados ainda aparecem nos provisionados. Isso é EXTREMAMENTE decepcionante vindo de uma empresa do tamanho da B3. Sinceramente, nem um site decente vocês conseguem fazer? O CEI era excelente, vocês vão lá e desativam pra deixar só esse lixo de Área Logada. Dêem um jeito nisso!!
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Resposta da empresa
29/12/2021 às 11:15
Prezado Leandro,
Obrigada pelo seu contato.
Informamos que encaminhamos para seu e-mail em 29/12/******* mensagem referente a sua demanda.
Permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
B3 S.A. - Brasil, Bolsa, Balcão
Consideração final do consumidor
30/12/2021 às 09:32
Péssimo atendimento, uma falta de consideração total com o investidor. Afinal, tendo o monopolio do mercado de capitais, pra que prestar um serviço decente né?? Não tem concorrência...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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