Pic Investimentos: Solicitação de aprimoramento na alocação e desalocação de garantias pela B3 para portabilidade de investimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Paracatu - MG

22/05/2026 às 21:33

ID: 249444381

Estou a duas semanas fazendo portabilidade de investimento picada, pois a b3 aloca as garantias e esquece de desalocar e como as corretoras não querem perder um cliente, picam os pedidos de desalocação de ativos sendo assim, solicito que a b3 aprimore sua capacidade de alocação e desalocação, para que os investidores quando necessitem fazer portabilidade de ativos não venham sofre com isso, pois ainda tenho alguns ativos para fazer portabilidade e sem o destravamento de garantias automática da b3 as corretoras me travam, espero pelo crescimento da empresa e melhoria nesse aspecto. Ex: vendo uma call aloca a garantia, assim que eu comprar a call no maximo 2 dias a b3 desaloca as garantias, para não causar esses tipos de transtornos..

Compartilhe

Resposta da empresa

29/05/2026 às 15:20

Prezado Jonatas,
Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos pelo seu feedback.
A alocação de garantias ocorre de forma automática após as operações, enquanto a desalocação depende do encerramento da posição e dos procedimentos operacionais entre a B3 e a corretora. Em alguns casos, esse processo pode não ser imediato, o que pode impactar a portabilidade de ativos.
Entendemos seu ponto sobre a necessidade de maior agilidade e automatização, inclusive após o encerramento de operações (como no caso de opções), e informamos que essa é uma melhoria importante e já considerada em nossos processos.
Recomendamos também o contato com sua corretora para verificar alternativas que possam agilizar a liberação das garantias no seu caso específico.
Seguimos trabalhando para evoluir continuamente nossos processos e melhorar a experiência dos investidores.
Atenciosamente,
Íris Brasilino.
B3 S.A. - Brasil, Bolsa, Balcão.