Premiação de Títulos do Tesouro não creditada após Olimpíada OLITEF
Resolvido
São Paulo - SP
22/08/2026 às 21:18
ID: 257142035
Meu filho ganhou olimpiada OLITEF do Tesouro Direto e deveria ter recebido títulos do tesouro como premiação. Depois de diversas mensagens recebidas o título ainda não foi creditado na conta dele. Estamos bastante decepcionados com essa atitude dos envolvidos gerando expectativa em crianças e não honrando o prometido.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/08/2026 às 11:04
Prezado !
Conforme conversamos por telefone, o problema foi solucionado.
Caso esteja de acordo com a condução do seu caso, peço, por gentileza, que marque sua reclamação como Resolvida na plataforma. Sua avaliação é muito importante para o meu trabalho e também para que possamos continuar aprimorando continuamente a experiência de atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Simone Mathias
B3 S.A. - Brasil, Bolsa, Balcão.
Tesouro Direto
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 11:06
obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10