Recebi um email do ******* sem ter me cadastrado em nada
Respondida
Paulínia - SP
24/06/2021 às 15:19
ID: 125728245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um email do *******, como meu nome completo como se eu tivesse me cadastrado no site deles por alguma instituição financeira para investir no Tesouro Direto, porém não me cadastrei em nenhum instituição financeira para investir no Tesouro Direto. Assim, gostaria de saber qual é a instituição financeira que consta que fiz meu cadastro? E como obtiveram meus dados de cadastro, sem a minha autorização.
Obrigada pela atenção,
Aguardo sua resposta urgentemente,
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Resposta da empresa
24/06/2021 às 18:55
Prezada Beatriz,
A B3, diante de seu compromisso com a transparência e constante preocupação em aprimorar os seus sistemas, esclarece que o problema apontado pela investidora foi esclarecido e permanece à disposição.
Atenciosamente,
B3 S.A. - Brasil, Bolsa, Balcão