Troca de email cadastrado

Respondida
Guarapari - ES
27/03/2024 às 21:33
ID: 185563339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPerdi meu acesso ao meu email que está cadastrado na B3 área de investidor, com isso não consigo logar na área de investidor porque quando coloco a senha para logar em seguida pede para colocar código de autenticação que é enviado para esse e-mail que não tenho mais acesso, já troquei o e-mail na minha corretora mas na B3 não consigo, preciso pegar minhas movimentações para fazer a declaração de imposto de renda. Estou precisando da ajuda da equipe da B3 por gentileza.
Att;
Rafael
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 19:04
Prezado
Obrigado pelo seu contato.
Informamos que encaminhamos para seu e-mail em 01/04/******* mensagem referente a sua demanda.
Permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
B3 S.A. - Brasil, Bolsa, Balcão.