Usuário não consegue atualizar e-mail para acessar conta B3 e se sente [Editado pelo Reclame Aqui] pelo suporte.
Respondida
Fortaleza - CE
29/08/2026 às 18:34
ID: 257721259
Preciso atualizar meu email pois nao tenho mais acesso ao natigo e preciso cadastrar um novo para entrar na minha conta estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela B3 ja tentei flaar com o suporte e eles não resolvem!
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 09:56
Prezada Nayana,
Tentamos contato telefônico para tratar da sua manifestação, porém não tivemos sucesso em falar com você.
Para garantir que você recebesse as informações necessárias, enviamos no dia 03/09/2026 um e-mail com a resposta completa à sua solicitação. Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Caso ainda tenha dúvidas ou prefira, podemos retomar o contato por telefone em um horário mais conveniente para você. Ficamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Íris Brasilino
B3 S.A. Brasil, Bolsa, Balcão