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Sorocaba - SP

28/10/2024 às 16:41

ID: 200697347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha mãe fechou um projeto em junho de ******* e até o presente momento outubro de *******, o projeto encontra-se inacabado. Já tentei diversas vezes contato em 3 números diferentes, e até agora sem retorno. Sem conta que no projeto do armário na sala estava de uma forma e foi realizado de outra, sem terminar, balançando, pegador do armário da cozinha já caíram 4. Completamente insatisfeita, e gostaria de uma solução. B8 Sorocaba-SP, atendimento realizado pela funcionária Fernanda (onde a mesma se referiu ser a gerente). Fiz o projeto por indicação, arrependida, e não indico.

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Resposta da empresa

29/10/2024 às 10:25

Bom dia Michele, pode nos passar o nome em que está o contrato, pois em nosso sistema não consta nenhum projeto inacabado de ******* nem solicitação de assistência referente a puxadores. E nossos projetos seguem à risca o projeto liberado pelo(a) cliente. Aguardamos retorno para podermos entender a situação e, se realmente houver pendência, prosseguirmos com a solução.

Réplica do consumidor

29/10/2024 às 12:02

O contrato esta no nome de Maria Olindina da Silva.