***** - Compra não recebida e sem resposta do SAC
Respondida
São Paulo - SP
04/05/2026 às 10:17
ID: 247618969
Olá , fiz uma compra nessa [Editado pelo Reclame Aqui] dia 26/04/2026 de dois produtos.
Era para ser entregue dia 30/05/2026 porém até o momento não recebi meus produtos, ja mandei e-mail mas sem sucesso.
Gostaria de uma resposta.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 20:10
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e pela falta de retorno que você mencionou
Verificamos o seu pedido e identificamos que ele foi entregue corretamente no dia 04/05
Também não localizamos registros de contato no nosso canal oficial de atendimento. É possível que o e-mail tenha sido enviado para um endereço incorreto.
Nosso canal correto de suporte é:
[email protected]
Pedimos desculpas pelo ocorrido e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Time Babadotop