Dificuldade em obter estorno de devolução de roupas e contato com a loja
Resolvido
Diadema - SP
07/05/2026 às 19:34
ID: 248031223
Fiz umas devoluções de roupas que não serviram e não encontrei o estorno, não consigo contato com a loja, ninguém responde *****..
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 20:36
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação e pela demora no retorno
Verificamos o seu histórico de atendimento e identificamos que seus e-mails foram respondidos pela nossa equipe
Também confirmamos que o estorno referente às devoluções já foi realizado
O comprovante da transação foi enviado anteriormente para o seu e-mail cadastrado para conferência.
Pedimos desculpas pela demora no processo e pelo transtorno causado.
Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Time Babadotop
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:43
Meus e-mails não foram respondidos, o estorno desde fevereiro eu esperei, e só agora q eu reclamei fizeram o estorno. Mas enfim , eu gosto das peças da loja e o atendimento precisa ter ***** pq e-mail muita demora o responderem ou nem responde, q foi o que fizeram no início comigo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5