Não resolvido

Não cumprimento de oferta anunciada e mau atendimento na loja física

Babalooks

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Foi feito um anúncio de roupas no Instagram, short-saia no valor de R$56,54 a peça . Devido a promoção desloquei-me até a loja para comprar o anunciado e no momento do pagamento fui informado que não seria esse preço e sim outro valor . Mediante ocorrido colocaram em contato com a gerente Josi que não soube mediar o conflito, gerando desconforto, agressividade com tom áspero e fala agressiva ao cliente que está no seu direito conforme rege as leis e normas do PROCON . Palavras dela, que não iria fazer o preço anunciado que procurássemos nosso direito , desconhecendo e soprepondo as leis vigentes. Diante do ocorrido solicito meu direito de compra do anunciado e anexo print da loja anunciando as peças com o preço citado .

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Gerente não soube lidar com a adversidade, não estão abertos ao diálogo , não indico a ninguém .