babes cosméticos

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Fortaleza - CE

05/04/2025 às 02:19

ID: 214000051

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Realizei um pedido ***** no site que encontrei na bio da da rede social da empresa.
No site tinha a oferta que apartir de um valor X não seria cobrado taxa de frete, já iria levar produtos que excedia o valor então juntei o último ao agradável. Quando finalizei o pedido lá constava o prazo de entrega até o dia *****.
Fiquei acompanhado o status do pedido porém não ocorria atualização ele estava estagnado da mesma forma do dia em que comprei.
Entrei em contato com a loja pelo número fornecido no site, ela me informou que o pedido estava atrasado pois um dos itens ( que constava disponível no app) estava aguardado chegada, super compreensível pois sabemos que existe contratempo.
Ela me informou que o pedido seríamos prioridade e que seria postado no mesmo dia do contato. Aguardei e perguntei se teria precisão, porém não obtive retorno até em tão.
Entrei em contato com eles de outra forma que disponibilizaram no site, estou aguardo retorno deles.
O que mais me chateia é essa falta de comunicação, pois não sei se eles estão tendo o descaso pelo meu pedido pelo fato de ser taxa gratuita, porém o valor que levei é bem maior do que a taxa. Que pagaria sem nenhum problema.
Estou esperando um posicionamento.