Atrasos frequentes na entrega, mesmo com frete mais caro

Olá, Rami sattouf, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência sabemos o quanto a expectativa de receber um pedido rapidamente é importante, especialmente quando você opta por um frete mais ágil.
Verificamos que, de fato, seus pedidos foram despachados dentro do prazo e encaminhados corretamente. No entanto, tivemos ocorrências de atrasos por parte dos Correios, o que acabou impactando a sua entrega.
Ainda assim, entendemos que, para você, a responsabilidade pela experiência é nossa e levamos isso muito a sério. Já estamos revisando as opções de envio e buscando melhorias logísticas para evitar que situações como essa se repitam.
Agradecemos por trazer esse histórico com transparência. Seu feedback é essencial para evoluirmos e oferecermos um serviço cada vez melhor.
Se precisar de qualquer suporte adicional ou quiser que acompanhemos de perto seu próximo pedido, estamos à disposição para te ajudar de forma mais personalizada.
Atenciosamente,

Marília da Babhoo