NÃO RECEBI O PRODUTO E NÃO RECEBI O VALOR PAGO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2018 às 16:46

ID: 38105799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra de um brinquedo (um elefante que mexe as orelhas).
O pré atendimento é ótimo, mas o problema ocorre após você faz o pagamento do produto, pois a empresa não te responde mais não te passa código de rastreio e a mercadoria demora cerca de 30 dias para chegar no Brasil segundo eles o produto vem de fora. Enfim fiz a compra do brinquedo dia 01 de junho de ******* e já estamos no mês de setembro e até agora não recebi o produto e muito menos a devolução do produto.
Eles me bloquearam na página do instagram deles, apagaram as minhas mensagens nos post e me bloquearam no whatsapp. É uma empresa sem [Editado pelo Reclame Aqui] que esta aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] pelo instagram.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/12/2019 às 09:36

Péssimo, pois não houve atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0