Atraso na entrega e falta de informações sobre produto em confecção
Em réplica
Santo André - SP
16/01/2026 às 19:01
ID: 237935375
[Editado pelo Reclame Aqui] emoresa!
Fiz compra em Dezembro com prazo de entrega em 06/01!
Porém não teve entrega, não enviam rastreio.
Unica informação é de que a roupa está em confecção. Como vendem algo que não tem no estoque ?
Empresa sem caráter algum!
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 10:20
Olá Monica!
Peço desculpas pelo ocorrido, mas como informado no WhatsApp onde estamos em contato o seu pedido foi coletado no começo da semana e foi enviado via sedex para que chegue ainda hoje para você.
https://rastreamentocorreios.info/consulta/*****
Qualquer dúvida estamos a disposição pelo mesmo número que já estamos em contato!
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 15:52
Foi enviado, e chegou com muito atraso.
Inclusive j ilde{a} fiz a devolu ilde{a} ilde{a}o, e aguardo confirma ilde{a} ilde{a}o de estorno do valor pago.
Réplica da empresa
12/02/2026 às 15:51
Olá, assim que for reembolsado será enviado o comprovante vamos te encaminhar o rastreio em seu email cadastrado ou pelo Whatsapp também!