Compra de kit de sutiã não entregue após meses, sem rastreio ou nota fiscal

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Bragança Paulista - SP

05/07/2026 às 14:01

ID: 253131901

Fiz uma compra de um kit de sutiam em maio, até agora não recebi, não tive retorno de msg, não recebi código de rastreio e muito menos a nota fiscal!
Quero o status urgente sobre a entrega ou então que cancelem meu pedido, muito insatisfeita!

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 16:16

Olá Juliana,

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no envio do seu pedido.

Verificamos que o pedido já foi enviado e consta como entregue no dia 22/07/2026, às 12h44.

Lamentamos pela experiência e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou não tenha localizado a encomenda.

Atenciosamente,
Equipe Baby Charme