Pedido não postado após 25/05, cliente gestante solicita postagem ou cancelamento e estorno.
Respondida
Jaú - SP
17/06/2026 às 07:15
ID: 251612011
Bom dia! Fiz uma compra dia 25/05 e até agora não postaram meu pedido. Estou grávida de gêmeos sem poder passar nervoso e nem perder dinheiro. Se não postarem meu pedido, ao menos cancelem minha compra e devolvam o dinheiro. Pedido numero *****
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 17:10
Olá, Cristiana.
Lamentamos a preocupação e os transtornos relatados.
Verificamos que nossa equipe já estava em contato com você por meio do WhatsApp, prestando todo o atendimento necessário e fornecendo esclarecimentos sobre o andamento do pedido.
Também constatamos que as informações referentes ao envio já foram repassadas e que as dúvidas apresentadas foram devidamente esclarecidas por nossa equipe de suporte.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional e continuaremos acompanhando o seu atendimento pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Baby Charme