Pedido Atrasado, Falta de Retorno e Necessidade Urgente de Assistência
Respondida
Eusébio - CE
15/10/2025 às 12:49
ID: 229409189
Estou com meu pedido em atraso. A previsão era dia 08/10 e hoje são 15/10. Infelizmente a empresa não retornou meu e-mail e nem minha mensagem no WhatsApp. Estou gestante, o parto está próximo e estou nervosa com a situação. Preciso que a loja me dê alguma assistência. Já abri manifestação com os Correios mas não obtive a informação de onde a encomenda se encontra. Preciso de respostas.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 13:47
Infelizmente esta encomenda na época foi dada como [Editado pelo Reclame Aqui] nos correios, código de rastreio: *****, mas prontamente enviamos outra sem problema alguma para cliente, aqui na baby é mais fácil você receber duas vezes do que ficar sem receber