Baby Dog Pet Shop E Veterinária

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São Paulo - SP

13/01/2021 às 10:09

ID: 118075433

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No dia 10.01.******* deixei minha gata de nome Chanel para uma hospedagem de 1 noite, no Baby Dog do bairro Edson Queiroz em Fortaleza. No dia 11.01.*******, embarcaríamos para são paulo. Por volta de 12:00 entraram em contato comigo dizendo que minha gata havia fugido. A partir dai so descaso! Fui ao pet correndo e chegando la, me deparo com a porta aberta, numa situação em que a gata havia saído da jaulinha, a qual negligenciaram na hora de conferir se estava realmente fechada, e naquele horário ainda não tinham imagens de câmeras.
Ou seja, se a gata estivesse dentro da loja, estava com toda possibilidade de fugir para rua.
O outro detalhe e que disseram que estavam desde as 07:30 da manha olhando nas câmeras, quando questionei o motivo da porta aberta, a funcionaria negligente, me disse que era porque tinha certeza de que a gata não estava la. Mas ai pergunto, so deram informações das imagens das câmeras por volta de 15:30, como ela tinha certeza de que a gata não estava la ao 12:00???
tirando isso, o deboche da funcionaria e descaso, alegando que não conhecia os donos e que não tinha o contato deles, nos colocou pra falar com veterinários, com atendente, com administrativo, mas, menos com os donos. Apos muito insistir, ligou para alguém, que ligou para a dona e que ligou no pet pra falar com a gente do telefone do pet.
Um descaso, uma lentidão para desenvolver acoes que pudessem ajudar a achar a gata. Tive que passar diversos contatos e pedir para fazerem, pois todos colocavam defeitos e mostravam desinteresse em fazer.
O pet nao tem preparo para receber animais, dormem com as janelas abertas, não conferem as aulinhas onde os animais ficam.
Despreparo total para lidar com vidas indefesas, o local que deveria prezar pela segurança do animal, colocou a vida dele em risco.
Nao deixem seus bichos aos cuidados desse local! Praticamente colocaram a culpa na gata!