BABY DOLLS REBORN COMERCIO

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São Paulo - SP

05/05/2023 às 12:22

ID: 164095411

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Efetuei uma compra dia 02/05 na Loja online Real Reborn. Efetuei o pagamento via PIX e paguei o frete para receber os produtos em 2 dias úteis via sedex. Como a loja não disponibilizou o número de rastreio no site, no dia 03/05 entrei em contato com eles via whatsapp solicitando a numeração para acompanhamento junto aos correios. Apenas no dia 04/05 (data que deveria receber o pedido) me enviaram um número de rastreio, que ao realizar a consulta no site dos correios, consta como inexistente. Ao questionar a loja, simplesmente me responderam que iriam verificar pois o pacote já havia sido entregue aos correios. Estou questionando uma resposta para a loja (que não responde), pois o número informado ainda não consta registro nos correios. Estou me sentindo enganada, pois a loja não entrega os produtos e também não me responde.